Spécialiste de la Relation Client depuis 2001, ELOQUANT est le seul acteur du marché à proposer une solution globale, associant la gestion multicanale des interactions entrantes et sortantes, les dispositifs d’écoute en continu et l’analyse sémantique.
L'équipe Data d'ELOQUANT développe des outils de traitement de la langue écrite et orale pour enrichir les outils ELOQUANT :
- détection des feedbacks porteurs d'opinions ou de desiderata dans les enquêtes,
- classification de textes, extraction de concepts,
- analyse des conversation téléphoniques, etc.
Applications principales
Classification de texte
Analyse des opinions
Analyse de la parole
Thématiques principales
Analyse sémantique
Analyse de texte
Analyse de la parole
Classification automatique
Type de l'entreprise
PMI
Site web
Contact
ruslan.kalitvianski@eloquant.com
olivier.duval@eloquant.com
Lieu
38610 Gières (campus Grenoblois)
France
Taille de l'entreprise
110
Nombre de TALeux
6
PDG ou responsable du groupe
Olivier Duval (Engineering Manager Département Produit), Ruslan Kalitvianski (Responsable Pôle Recherche du département Produit)
Accepte les étudiants en thèse
Oui
Accepte les postdocs
Oui
Accepte les stagiaires
Oui